问ChatGPT同一个品类五个问题,谁会被提到?答案让我有点意外
本文回顾了一项研究:对1094个品类各问ChatGPT五个买家问题,仅15%的品类跑出明确赢家。文章指出品牌词搜索量是唯一与ChatGPT提及稳定相关的传统SEO指标,建议品牌争取在多个相关问题中持续被AI提及。
前几天看到一份报告,看得我一愣。
1094个品类,每个品类问ChatGPT五个常见的买家问题——这个东西是什么、跟竞品比怎么样、有没有替代品、能用来干嘛、买哪个好。
然后统计,哪个品牌在每个品类里被提到得最多、最稳。
你猜结果怎么着?
只有15%的品类,能跑出一个"明显的赢家"。
剩下的85%,要么是几个品牌拉锯,要么压根就没有谁能稳定出现。
天呐。
这说明什么?
一个被忽略的事实:AI搜索里没有"霸主"
我们先来定义一下,什么叫"品类的赢家"。
这份研究设了一个挺狠的标准。一个品牌要在同一个品类的五个问题里,至少四个被ChatGPT提到,而且比第二名高出至少五个百分点。
才算赢。
1094个品类跑下来,只有166个达标。
166个。听起来不少,但你想想,这是1094里的166。
也就是说,你在ChatGPT里问五个相关的问题,十有八九,每次冒出来的品牌都不一样。
为什么这事重要?
因为你做SEO做了那么多年,不就是希望用户搜一个词,第一个看到你吗。现在搜索框换成了对话框,你做的工作,还作不作数?
越是热闹的品类,越没人能稳住
研究还发现一个反直觉的事。
把1094个品类按ChatGPT的搜索热度排个序,分成上下两半。
热度高的那一半(也就是大家天天在问的),只有11.3%能跑出赢家。
热度低的那一半,反倒是19%。
而且,热度高的这一半,扛了整个研究98%的搜索量。
什么意思?
大家问得越多的地方,越是群雄混战,没有一个品牌能把场子镇住。
你想想看,这跟你以前理解的搜索市场完全反过来。以前是热门词被巨头占着,长尾词才有小品牌的活路。现在倒好,热门词大家都有机会,谁也别想一家独大。
挺好。真的挺好。
老一套SEO指标,解释不了新战场
那是不是传统SEO做得好的品牌,在ChatGPT里也吃香?
研究者顺手比了一下三个老指标:品牌词搜索量、自然流量、权重分。
结果只有一个指标跟"品类赢家"稳定相关——品牌词搜索量。
自然流量、权重分,几乎跟ChatGPT提不提你没关系。
还有一个数字更扎心。在被引用最多的域名里,只有21%同时也是ChatGPT回答里出现频率最高的品牌。
换句话说,被引用,不等于被记住。
被引用是ChatGPT觉得你这篇文章有用。被记住,是ChatGPT觉得这个品类就是你的。
这是两件事。
很多团队还在比谁被引用得多,其实方向就偏了。
赢家一旦站稳,倒是不容易掉
研究里有一组数据让我琢磨了半天。
已经确立了"品类赢家"地位的品牌,月环比比较下来,90%以上还能守住第一。
但是那些"新兴领先者"和"未定格局"的品类,研究期间领头品牌换了将近2000次。
2000次。
差距越小的品类,换得越勤。
你看出来了吧?这个市场不是铁板一块。
已经形成心智垄断的,别人很难撬动。但还没形成垄断的85%里,天天都在重新洗牌。
这就是机会。
不是那种"我努力做SEO就能排第一"的机会。是那种"我现在冲进去,有可能就变成那15%"的机会。
那品牌到底该做什么?
我看完这份报告,有三个挺直接的感受。
第一,别再盯着单条回答里的排名了。用户买一个东西,不会只问ChatGPT一个问题。他会从"这是什么"问到"买哪个"。你在一条回答里排第一,没用。你要在五条相关回答里,都稳定出现。
这才是新的"霸屏"。
第二,品牌词的搜索量,比你想的更重要。它几乎是唯一跟ChatGPT认知对得上的传统指标。说白了,有没有人主动搜你的名字,决定了ChatGPT在聊到这个品类时,脑子里会不会冒出你。
第三,那85%没有赢家的品类,现在正是入场的时候。赢家已经固化了的地方,你硬挤也没用。但群雄混战的地方,谁都有可能。
研究地址我贴在这里,不用注册就能看。
你自己感受一下。
我看完最大的触动是:搜索这件事,正在从"谁排第一"变成"谁被反复想起"。以前是位置的游戏,现在是心智的游戏。
而心智这种东西,从来不是靠技术手段能堆出来的。
靠的是你真的在某个品类里,做到了让别人一想到这个事,就想到你。
你说呢?