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知识

从 AI 使用者到 AI 构建者:AI 在营销领域的下一个阶段

Dan Slagen 分享了 Zapier 将营销团队从 AI 使用者转变为 AI 构建者的方法:用真实演示震撼团队,用教练和截止日期给予支持,然后让每个人交付真实的构建成果。一套以人为先的 AI 变革框架,将在 MAICON 2026 上呈现。

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2026-08-03Go Next Marketer3 分钟阅读

Zapier's three-phase AI builder playbook: Shock, Support, Ship

From AI Users to AI Builders — a people problem, not a tools problem

大多数营销团队已经跨过了第一道终点线。

他们写提示词。他们用 LLM(大语言模型)跑一遍草稿。他们找到了属于自己的效率提升,感觉很棒。

但下一场比赛已经开始。而让人不舒服的是?这已经不再取决于工具了。而取决于人。

Dan Slagen 很清楚这一点。他在 Zapier 负责营销和 AI 转型,过去一年他一直身处这场转变的内部。

"没有任何工具、没有平台、没有 LLM 会来拯救你。"他说。这句话值得读两遍。一个靠卖自动化为生的人,在告诉你软件救不了你。

那什么才能?

当门槛发生跃迁

Slagen 到任 Zapier 时,营销团队已经有了不错的直觉——他们经历了 AI 早期普及的浪潮。他们很从容。也许太从容了。

然后 2025 年底来了。编码智能体登场。Cursor。Claude Code。Codex。非技术出身的营销人员突然被要求去做这些事——而就在半年前,这些事还只有工程师在做。

"擅长 AI"这件事的门槛,不是抬高了一格。而是直接闪现到了另一层楼。

想想那是什么感觉。你刚摸到写提示词的门道。觉得自己开窍了。然后有人把球门搬到了你连票都还没买的球场。

这就是 Slagen 走进来的那一刻。而他决定用一种大多数领导者不会用的方式来应对。

让它变得真实,哪怕会痛

大多数领导者在变革上犯的错误是:他们试图把变革变得温和无痛。

Slagen 反其道而行。他请来一位外部的 AI 深度用户,在整个团队面前现场演示——此时此刻,真正能做到的事情是什么。

反应?震惊。困惑。有些人感到不安。

"我不赞成靠制造恐惧来带团队,"他说。"但偶尔,你需要让人们明白这个时刻有多大。"

说实话,这句话很有分量。而且很诚实。

因为事情就是这样:虚假的安慰会杀死团队。如果你的人感受不到地面在震动,他们就不会动起来。

三周。没有借口。

震撼过后,是支持。

营销团队的每一个人都获得了三周时间,学习一种他们自选的编码智能体。任何工具。任何节奏。Slagen 指定了五位内部深度用户担任教练,随时待命。

然后他说了一句让我反复回味的话:

"我永远不会知道你和教练碰了多少次面、问了什么问题,或者你第一次构建有多糟糕。我唯一的要求是:三周后,你得准备好。"

没有监控。没有羞耻。只有一个截止日期,和一只在背后撑你的手。

这就是把信任当作管理工具来用。它之所以有效,是因为这笔交易是对等的:我给你自主权,你给我结果。

七十个视频

接下来是 build-a-thon(构建马拉松)。两周。每个营销人员都必须做出点东西。

从内部仪表板到功能完整的产品,什么都有。每个人都提交了一段简短的视频演示。

Slagen 看了所有视频。大约七十个。

他为每一个视频都写了一份详细的、个性化的回复。

想想这件事。七十个视频。七十封手写回复。来自一位在全球最知名的自动化公司之一负责 AI 转型的 CMO(首席营销官)。

厉害。这就是让人感到"被看见"的方式。而那些感到"被看见"的人,会为你赴汤蹈火。

最终,团队自然地分化成了三个技能梯队。不是因为 Slagen 给他们排了名,而是因为他们自己给自己定位。然后他可以给每个梯队布置不同的下一个挑战,这样无论起点在哪里,每个人都有机会赢。

这个洞察简单却稀有:人们不需要同样的挑战。他们需要一个自己真正能够应对的挑战。

这对你意味着什么

Slagen 将在 MAICON 2026 的主舞台上把这一切和盘托出。那场演讲专为这样一群营销领导者而设计——他们已经过了"我们用 AI"的阶段,正在面对更难的问题。

我怎么把团队带上路?我怎么建立一种不只是使用 AI、而是用 AI 去创造的文化?当没有现成剧本的时候,我怎么领导?

以下是我从 Zapier 的故事中得到的启发:

在 AI 的下一个阶段胜出的公司,不会是拥有最好工具的那些。工具只是入场券。胜出的,会是那些领导者——他们有勇气让团队感到震撼,有慷慨去当教练,有耐心看完七十个视频。

从使用 AI 到用 AI 构建,这个转变本质上是一个人的问题,只是穿上了技术问题的外衣。

解决人的问题。技术那部分早就跑通了。


Slagen 将在 MAICON 2026 上发表演讲,该议程聚焦于真实世界中的 AI 战略、落地实施与领导力。